Refund policy

POLITICA DE CAMBIO

Cliente tiene 7 días para cambio de mercancía una vez recibida/entregada.

NO SE DEVUELVE DINERO.

Pasos:
1. Usted debe enviar un correo electrónico a info@buodimoda.com con el Título/Subject: Exchange/Cambio y # de Orden para poder comenzar con las gestiones de cambio de mercancía.

 2. El mismo correo electrónico debe contener fotos (evidencia) si hay algún damage/desperfecto, y/o las razones por la cuál desea realizar el cambio.

3. CUSTOM ORDERS ONLY; tienen garantía de 15 días. Queremos aclarar que, las ordenes personalizadas son confeccionadas artesanalmente y no todas quedarán iguales. Buo'di Moda Btq se hace responsable por algun desperfecto y puede repararlo siempre y cuando cumpla con la politica aquí estipulada. 

  • Mercancía para cambio debe tener sus etiquetas puestas como fueron recibidas/entregadas, no usadas, manchadas o con mal olor. Deben estar en su estado original y en perfectas condiciones.
  • Ordenes personalizadas no pasan la garantia si el cliente fué responsable del daño a la pieza. Toda orden que ha sido personalizada es inspeccionada para  entregar en perfecto estado, por ende debe ser tratada con cuidado y seguir las instrucciones de "Como cuidar la ropa/How to take care of your clothes" que se le entrega junto a la mercancía.

El equipo gerencial debe inspeccionar las piezas para autorizar o denegar el cambio de mercancía. 
*Favor no medirse ropa con maquillaje para evitar accidentes con la ropa. De usted manchar la misma, automáticamente su petición de cambio será denegada*

Cabe recalcar que el cliente es completamente responsable de los costos de envío de la mercancía para cambio.

VENTAS FINAL (NO CAMBIOS):

  • Accesorios
  • Joyería
  • Bodysuits (Tops Enterizos)
  • Ropa color blanca
  • Trajes de baño
  • Piezas en liquidación | SALE items

STORE CREDIT/CREDITO DE LA TIENDA

Se otorgará crédito de la tienda en caso de no realizarse un cambio de mercancía. Para redimir el mismo, tendrá 30 días para ser utilizado en su totalidad. Sin distinción de persona. Este crédito no podrá ser utilizado con algún descuento u promoción, podrá ser utilizado solo en mercancía a precio regular.

Siempre será un placer atenderles! ♡

-MANAGEMENT